Menschliche Maschinen: Wie geht guter Kundenservice im Zeitalter von KI?
Voicebots sollen den Support automatisieren – scheitern aber manchmal an einfachen Anliegen. Künstliche Intelligenz kann helfen, wenn Unternehmen di…
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In-App Chatbot Code Reviews — A Beginner's Portable API Contract
Choose an OpenAI-compatible endpoint for a first in-app chatbot that reviews logistics code changes, then keep the provider boundary narrow enough t…
How I Built a Client-Side Shield for AI Chatbots (Open Source)
I was burning through API tokens on off-topic chatbot queries. Every "Who are you?" = brand leak + wasted money. So I built Shield by Vouch — a zero…
Customer Support Chatbot Runtime Economics: LLM API Compatibility Beyond Token Price
If you just want the recommendation: choose the LLM API that produces the lowest cost per successfully resolved customer-support conversation while…
The Evolution of No-Code UX: What Makes a Flow Builder Maintainable?
In Developers Don’t Hate No-Code. They Hate Losing Control, I argued that developers are not automatically against visual tools. They are against lo…
Lokale KI statt ChatGPT: Diese 4 Tools laufen komplett ohne Cloud
Kleinere Aufgaben lassen sich heute auch mit lokalen KI-Modellen erledigen – ganz ohne Cloud. Wir zeigen euch, mit welchen Tools Einsteiger, Fortges…
Princeton-Studie: Warum KI-Modelle die schlechteren Personaler sind als Menschen
Immer mehr Unternehmen nutzen Large Language Models, um Bewerbungen vorzufiltern. Wie Wissenschaftler:innen zeigen, holen sie sich dadurch einen Bia…
Studie zeigt: ChatGPT und Co. entwickeln bei der Bewerberauswahl heftige Vorurteile
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The WhatsApp Handoff Problem: Passing a Bot Conversation to a Human Without Losing Context
Every support team that puts a bot on WhatsApp eventually hits the same wall. The bot handles the easy questions well. Then a customer asks somethin…
"LLMs sind keine Gehirne": KI-Experte ordnet Anthropics Blick ins Innere von Claude ein
Anthropic gibt an, neue Einblicke darin gewonnen zu haben, wie seine KI-Modelle zu ihren Ergebnissen gelangen. Der KI-Experte Will Douglas Heaven er…
7 Best Tools to Build an AI Chatbot App (With Real UI) in 2026
There are two completely different things called "AI chatbot app" in 2026. The first is a chat widget: a floating bubble that answers questions from…
Meta-Mitarbeiter vertrauen eigener KI nicht – Google muss Gemini-Nutzung begrenzen
Meta tut sich offenbar weiterhin schwer damit, im KI-Rennen den Anschluss zu finden. Intern sollen Mitarbeiter:innen statt der eigenen Llama-Modelle…
Musk’s X poses “serious risk to Americans’ privacy,” advocates warn FTC
FTC urged to reject Elon Musk’s bid to end X monitoring amid AI concerns.
System Boundaries: The Difference Between ChatBot, Workflow, Agent, and Harness
System Boundaries: The Difference Between ChatBot, Workflow, Agent, and Harness When people first build Agent systems, they often naturally read the…
Florida sues OpenAI, Sam Altman after multiple ChatGPT-linked murders
Altman has an "utter disregard" for human lives, Florida AG says.
“Will I be OK?” Teen died after ChatGPT pushed deadly mix of drugs, lawsuit says
Teen trusted ChatGPT to help him “safely” experiment with drugs, logs show.
Kenapa Chatbot WhatsApp Bisa Jadi Aset Serius untuk Bisnis Kamu
Kenapa Chatbot WhatsApp Bisa Jadi Aset Serius untuk Bisnis Kamu Saya masih ingat pertama kali mencoba mengintegrasikan chatbot ke dalam alur bisnis…
Pennsylvania sues Character.AI after a chatbot allegedly posed as a doctor
According to Pennsylvania's filing, a Character.AI chatbot presented itself as a licensed psychiatrist during a state investigation, and also fabric…