RU

Как преодолеть сопротивление и вовлечь линейных руководителей в онбординг

HR-команды очень хотят спроектировать идеальную программу адаптации: модули, тесты, сценарии, контрольные точки. Но когда сотрудник приходит на ново…

онбордингобучениеteamlyбаза знаний
Habr
RU

Как поддерживать большую базу знаний для RAG и обновлять ее в полуавтоматическом режиме

У большой базы знаний есть неприятное свойство. Она хорошо отвечает на вопросы, которые в нее уже положили, и никак не сообщает о вопросах, которых…

RAGбаза знанийLLMAI-агентысемантический поискдедупликацияhuman-in-the-loopподдержка пользователейуправление знаниямиRetrieval-Augmented Generation
Habr
RU

Миграция с Confluence на российскую платформу: как не потерять данные и не остановить бизнес

Документация, регламенты, решения по архитектуре и инструкции для сотрудников часто годами живут в Confluence. Разбираемся, почему откладывать перех…

импортозамещениеconfluenceсовместная работабаза знанийотечественные решенияteamly
Habr
RU

Мы копили 20 000 страниц знаний, пока не поняли, что найти в них ничего нельзя

Статья написана на основе интервью с Василием Можаровым, старшим менеджером направления Техническая политика, управление знаниями и бенчмаркинг. «Си…

базы данныхбаза знанийинформацияинформационная архитектурапроизводствохимияполимерыполимеркатализаторпромышленность
Habr
RU

LMS есть, а курсов нет: как превратить базу знаний в систему обучения персонала

Купили LMS (систему управления обучением) и запустили первые курсы для сотрудников, но через пару месяцев процесс остановился. При этом информации в…

обучениебаза знанийteamlyteamly ai
Habr
RU

Онбординг оператора банка без наставников: как убрать зависимость от человеческого фактора

Ошибка начинающего оператора банка обходится дорого. Неверно заполненная заявка может привести к потере времени клиента. Неправильная консультация –…

онбордингонбординг новых сотрудниковteamlyteamly aiбаза знаний
Habr
RU

Миллионы обращений, контент для ИИ и зарплата-загадка: как московские власти ищут шеф-редактора базы знаний

ГКУ «Инфогород», которое работает с цифровыми проектами ДИТ Москвы, ищет специалиста в команду контакт-центра. Позиция интересная: здесь не нужно ме…

вакансииуправление персоналомзнания организациизнаниябаза знанийредактураобучениеkmslmsискусственный интеллект
Habr
RU

Нужную книгу больше не обязательно искать: как ИИ меняет сам принцип работы с информацией

Что, если нужную книгу больше не нужно искать — её можно собрать под собственный вопрос? Я проверил эту идею на реальном корпусе: 206 длинных видео,…

искусственный интеллектAI-агентыLLMRAGprovenanceбаза знанийдедупликацияобработка информацииуправление знаниямиfact checking
Habr
RU

Масштабирование без потерь: база знаний, чтобы запустить филиалы банка за 2 недели

Первый день работы нового филиала банка: кажется, что может пойти не так? Сотрудники держатся уверенно, но в глазах заметно напряжение. Один ищет ск…

teamlyбаза знаниймасштабирование бизнеса
Habr
RU

Корпоративная база знаний: какие метрики отслеживать и как использовать данные

В компании создали базу знаний: сотрудники написали статьи, загрузили файлы, получили доступы. Только ей никто не пользуется. Люди продолжают искать…

база знанийсовместная работаteamly
Habr
RU

9 ошибок при создании и внедрении чат‑ботов

Чат‑бот можно собрать за вечер, но его реальная цена проявляется позже — в ошибочных ответах, лишней нагрузке на коман…

чат-ботыискусственный интеллектLLMвнедрение ИИбизнес-процессыбаза знанийуправление контекстоминтеграция системстоимость владениябезопасность данных
Habr
RU

Как сжать 300+ часов D&D сериала в пересказ для актеров

Я давно играю в ДнД и почти с самого начала смотрю «Грядут приключения» - ребята снимают настольные ролевые игры как сериалы: живая партия актеров з…

GigaAMWhisperASRраспознавание речидиаризацияClaudeOpusLLMбаза знанийтранскрибация
Habr
RU

«Второй мозг» в Obsidian: как я полтора года собирала базу знаний, которая не разваливается

В 2024 году я завела базу знаний в Obsidian, а потом полтора года её пересобирала... Ставила и выкидывала плагины, пробовала чужие методики, бросала…

obsidianobsidian плагиныобучениевторой мозгбаза знанийprojectsплагины
Хабр — Управление
RU

Десять с лишним лет теряю заметки. Часть 2: почему данные в базе и поиск без RAG

Это вторая часть цикла про заметочник, который я пилю по вечерам (и ночам). В первой  я рассказал, как терял заметки где‑то…

заметкиорганизация работыobsidiantrelloбаза знаний поискбаза знанийличная эффективностьto dosoftware engineeringrag
Хабр — Управление
RU

Популярные публикации в Базе знаний Инфостарт за последние 14 дней: о чем важно знать в мире 1С

В сегодняшнем дайджесте мы собрали популярные решения в Базе знаний Инфостарт за последние 14 дней. Сообщество 1C активно скачив…

1cбаза знанийинфостартбухгалтерия предприятия 1спрограммист 1сскдerpaiииискусственный интеллект
Habr
RU

Почему всё, что мы должны были делать для живых людей, мы в итоге делаем для неживого интеллекта

Контекст для человеков всегда был важен. На онбординге всегда ломалось много мотивации и employee experience; над передачей знаний и снижением bus f…

developer experiencedeveloper environmentбаза знанийknowledge management
Habr
RU

Наш ИИ-агент не закрыл ни одной боевой задачи. И это лучшее, что с ним случилось

Наши аналитики почти перестали писать SQL руками и ходить к разработчикам с вопросом «как работает эта фича». Сделал это инструмент, который мы стро…

ИИ-агентLLMRAGавтоматизация разработкианалитикабаза знанийtree-sitterOpenRouterуправление разработкой
Habr
RU

7 ошибок при масштабировании бизнеса. Как их избежать с помощью платформы управления знаниями

Масштабирование – это всегда стресс для компании. То, что работало в небольшой команде, перестает быть эффективным, когда сотрудников становится в р…

teamlyteamly aiбаза знаниймасштабирование
Habr
RU

Обучение как инструмент роста: 5 принципов эффективного обучения на производстве

Смена только началась. Оператор-новичок должен запустить обработку первой детали на станке с ЧПУ, но после недавней модернизации оборудования привыч…

обучениеобучение с подкреплениембаза знанийteamly
Habr
RU

Система для научного исследования в Obsidian и Zotero: база знаний из сотен источников и анализ данных

Ко мне обратилась исследовательница — социолог, изучающий, как на самом деле устроена жизнь коллективов: репутация, доверие, признание внутри команд…

ObsidianZoteroуправление знаниямибаза знанийPKMпродуктивность
Habr
RU

Растем умом, а не числом

Привет, Хабр! Меня зовут Кира, я бизнес‑аналитик клиентского сервиса ITSM 365 и куратор командной базы знаний. Наш продукт развивается с каждым…

база знанийknowledge managementуправление знаниямиклиентский сервисииавтоматизацияобмен знаниями
Habr
RU

Десять с лишним лет теряю заметки

Недавно мне понадобилась старая заметка. Я точно помнил, что записывал её: там былы креды от сервиса (да, знаю надо хранить все в пароехарилках, но…

заметкиорганизация работыobsidianevernotetrelloбаза знанийличная эффективностьto dosoftware engineering
Хабр — Управление