RU

Как агентский ИИ перестраивает клиентский опыт

Привет, Хабр! Представьте ситуацию в интернет-магазине. Клиент звонит и пишет в поддержку, так как получил поврежденный заказ. При этом он уже откла…

ии-агентыагентный ииискусственный интеллектклиентский опытcxклиентский сервисоркестрация агентовперсонализацияцифровая трансформацияai-агенты
Habr
RU

«Вам может это понравиться»: на Урбан ML разобрались, почему рекомендательные системы перестали предлагать похожее

Открывая онлайн-кинотеатр, сервис для прослушивания аудиокниг или музыки, пользователи редко задумывается о том, почему перед ним оказались именно э…

рекомендательные системымашинное обучениегенеративный ИИбольшие языковые моделиперсонализацияинженерия данныхранжированиеllmmws
Habr
RU

ВкусВилл: UX, который покоряет, и ложка дёгтя в офлайне

О подходе к пользователям во ВВ я узнала от продакта, когда готовилась к собеседованию на рейтинги и отзывы в Авито. Я посмотрела презентацию и была…

вкусвиллгеймификацияподдержка пользователейretaile-comуправление продуктомперсонализацияuxвовлечение
Habr
RU

Яндекс.Музыка: как нарисовать красивые метрики, испортив продукт

В связи с жёсткой ситуацией на рынке, в глаза особенно бросаются продуктовые косяки. С одной стороны, жёсткая конкуренция н…

яндекс.музыкаперсонализациярекомендацииуправление продуктомUX
Habr
RU

Perseus: фреймворк для универсальной персонализации на основе гетерогенных событий

Привет! Я Олег Лашинин, руковожу направлением рекомендательных систем в Т-Банке. Когда в экосистеме десятки сервисов — от покупки продуктов в суперм…

рекомендательные системымашинное обучениеopen sourceтрансформерыперсонализацияфреймворк
Habr
RU

Персонализация без BigData: как мы ранжируем новости в Telegram с помощью pgvector и пяти сигналов

У меня 23 Telegram-канала. Не потому что я такой организованный — просто постепенно добавлял, пока не понял, что читаю примерно 3% из них, а остальн…

рекомендательные системымашинное обучениеrustэмбеддингиперсонализация
Habr
RU

Чем Apple отличается от Золотого яблока? Или почему у Apple нет собственной программы лояльности

У вас есть список целей на день/неделю/год/жизнь? Не путайте его со списком неотложных дел, такой есть у всех, а если еще нет, то, как только приеде…

cdpcleverdataпрограммы лояльностиперсонализацияинтернет-маркетингувеличение продажпривлечение клиентовповторные продаживнутренняя мотивациявнешняя мотивация
Habr
RU

Искусственный интеллект в образовании: цифровые профили, аватары и персональные траектории

Объём данных в EdTech растёт взрывными темпами, а запрос на персонализацию обучения становится главным драйвером перемен. В ответ на это возникают т…

edtechперсонализацияпрофильаватарцифровой профильдиалоговые системыnlp-моделиассистентстартап
Habr
RU

PromoPersona: как мы персонализировали промо-коллажи с помощью FLUX.2

Привет, Хабр! Меня зовут Сергей Чекменев, я тимлид ML-команды развития массового промо и монетизации центра развития ML-решений клиентской персонали…

machine learningmarketingAIгенеративные моделиритейлперсонализацияFLUX.2диффузионные моделикомпьютерное зрениеMagnit Tech
Habr
RU

Почему президенты носят одинаковые костюмы, а Цукерберг ходит в одной футболке, и как это использовать в маркетинге?

Если вы смотрите новости, то, наверняка, обратили внимание на то, что многие (если не все) президенты, премьер-министры и прочие ответственные лица…

маркетингcdpпрофиль клиентапсихология клиентаперсонализациябольшие данныерекомендательные системырекомендательные алгоритмыпринятие решений