RU

Клиент + Продакт + Сервис = QBR: как ежеквартальная встреча выстроила баланс между продуктом и клиентским сервисом

Привет! Меня зовут Даша, я занимаюсь развитием сервиса Скорозвон — облачного решения для автоматизации коммуникаций в отделах продаж и колл-центрах.…

QBRQuarterly Business Reviewклиентский сервисCustomer Successобратная связь клиентовB2B SaaSпродуктовая команда
Habr
RU

Как я построил сервис аренды квартир без риелторов, довел его до прибыли и почему всё равно закрыл

Когда я переехал из Санкт-Петербурга в Москву, то, как и тысячи людей, первым делом столкнулся с вполне обычной задачей, найти съемную квартиру. Пос…

стартапыпродуктпродукт менеджментпродуктовый дизайнпродуктовая разработкапродуктовая аналитикапродуктовое мышлениепродуктовая стратегияпродуктовый маркетингпродуктовая команда
Habr
RU

[Перевод] AI не заменит продактов, дизайнеров и разработчиков. Но быстро покажет, где в команде нет доверия

Недавно в нашей команде продакт-менеджеру понадобился рабочий прототип dashboard-панели для демо партнёрам. Прототип должен был показать полный поль…

AIпродуктовая командапродуктовый дизайнразработка продуктакросс-функциональная командакомандная работаproduct managementproduct designcollaboration