RU

Как я сменил профессию, не покидая компанию

Карьеру в IT часто представляют линейной, но иногда человек приходит в компанию, ещё не зная, к чему лежит душа. Так случилось и со мной. Я Слава, ста…

qaкарьера тестировщикакарьера в itротацияслужба поддержкисмена профессииразвитие сотрудниковразвитие навыков
Habr
RU

Отвечай, как топовый специалист: как службе поддержки решать настоящие, а не озвученные проблемы клиентов

За типичной заявкой «не работает, посмотрите» может скрываться необходимость пересмотра архитектуры системы. В то же время, «добавьте мне новый процес…

service deskтимлидслужба поддержкитехподдержкаitsm365системная аналитикаmlии-ассистент