[Перевод] Жёлтый код, красный код: что делать во время инженерного кризиса
Когда сбои идут один за другим, а клиенты уже не разбираются, кто виноват — ваша система или облачный провайдер, обычной расстановки приоритетов ста…
Tech news from the best sources
Когда сбои идут один за другим, а клиенты уже не разбираются, кто виноват — ваша система или облачный провайдер, обычной расстановки приоритетов ста…
Каждый ноет на ретро. Мы научились ныть так, что работать стало комфортнее и эффективнее. В статье расскажу, что нам помогло. Читать далее
Ранее я разбирал, как выбрать ITSM-систему и не наступить на грабли, а также анализировал ключевых игроков рынка ITSM . Сейчас зайдём с другой сторо…