RU

Склад не опустеет, если ITSM дружит с ITAM

Ситуация: у сотрудника сломался ноутбук. Не включается, диагностировать на месте бессмысленно. Инженер первой линии нашел на складе подменное устрой…

ITSMITAMCMDBAMDBSimpleOneservice deskсервис дескуправление IT-активамиenterprise service managementавтоматизация IT-процессов
Хабр — Управление
RU

Мы поставили ITAM за три недели. А работать он начал через полгода

Система блестит, дашборды красивые, а спросишь её что попроще — врёт. Потому что залили мёртвые данные и сократили углы на справочниках. Рассказываю…

ITAMвнедрение ITAMуправление ИТ-активамиошибки внедрения ITAMCMDBAMDBГОСТ 19770инвентаризация активовноменклатура активовITAM-система