RU

Собеседник замолчал или просто задумался: как мы учили голосового ассистента не перебивать людей

«Мой номер заказа... сейчас, секунду...» — и бодрое «Да, я вас понял, минуточку!» прямо в середину фразы. Все, кто звонил в поддержку за последние п…

vadendpointingasrречевые технологии
Habr
RU

Погружаем модели в сказки русские, да рассказы древние – тестируем возможности Qwen и Whisper на дореволюционномъ

Хотите не забывать детали диалога или то, что вас просили купить в магазине? Конечно, можно по старинке открывать блокнот в телефоне или чат в избра…

selectelраспознавание речиwhisperqwenasrтранскрибация речиавтоматическое распознавание речиискусственный интеллекттестирование моделей
Habr
RU

Что под капотом у ИИ-агента для отдела продаж: архитектура, код и грабли

«ИИ-агент для продаж» на демо выглядит как одна кнопка: подключил, и он сам слушает звонок и ставит задачу в CRM. В проде между этими двумя точками…

ии-агентыllmasrдиаризацияwhisperamocrmочередиfollow-up
Habr
RU

Почему WER недостаточно: Семантическая декомпозиция ошибок ASR

В продуктах, построенных поверх моделей распознавания речи (Automatic Speech Recognition models, ASR), качество распознавания речи напрямую влияет н…

werasrnernlpречевые технологиираспознавание речиwhisperмашинное обучениеОценка качества моделейречь в текст