RU

От расшифровки звонков до собственных приложений: как ИИ взрослеет внутри CRM

Сегодня разберём, как ИИ в CRM прошёл путь от расшифровки звонков до выполнения действий. В конце соберём собственное приложение, которое объединяет э…

битрикс24aicrmbitrix24vibecodeречевая аналитикарасшифровка аудиоai-агентыавтоматизация продажразработка приложений
Habr
RU

Безопасность Bitrix без иллюзий — 10 проблем для которых не нужен новый CVE

Когда говорят о безопасности, обсуждение быстро сводится к CVE/BDU Какая версия уязвима? Существует ли публичный эксплойт? И успел ли вендор выпустить…

bitrixbitrix24vulnerability managementбезопасность веб-приложенийинформационная безопасностьappsecdevsecopsкибербезопасностьуправление уязвимостямиcybersecurity
Habr
RU

Как мы автоматизировали отдел продаж в Bitrix24 с помощью ИИ

Привет! Я Влад Вандер, контент-маркетолог в Velmi. Ребята из команды рассказали мне, как автоматизировали отдел продаж и научили ИИ-бота квалифицирова…

AIllmPythonавтоматизацияCRMbitrix24отдел продажfastapiredisвебхуки
Habr
RU

Как стартер-кит может стать стандартом разработки

6-я статья из цикла туториалов о кастомизации своего бизнес-портала в Битрикс24. Во всех наших туториалах мы опираемся на стартовый шаблон-репозиторий…

ai-агентыии-ассистированная разработкаstarter kitboilerplatedockercicdobservabilitybitrix24telemetryбезопасность
Habr
RU

Email в Bitrix24 и amoCRM: техническая архитектура отправки, типичные узкие места и как починить доставляемость

Bitrix24 и amoCRM — две доминирующие CRM в России — отправляют email принципиально разным образом, но имеют общую проблему: ни одна из них не показыва…

emaildeliverabilitybitrix24amocrmcrmsmtpwebhookинтеграция
Habr
RU

Migration toolkit для 1С Битрикс: переносим аккаунт между инстансами через crm.*.list + идемпотентность по ORIGINATOR_ID

В предыдущей статье ( как отдавать лиды из Next.js в 1С Битрикс ) я показывал outbound‑интеграцию: сайт пишет лид к себе…

bitrix24миграция CRMREST APIидемпотентностьORIGINATOR_IDNode.jsTypeScript