RU

Почему оператор Service Desk работает детективом вместо инженера

Разбираем, почему оператор работает без контекста даже в компаниях с приличными бюджетами, что меняется, когда данные об активах попадают в тикет, — и…

itamITSMservice deskcmdbуправление ит-активамиинвентаризацияdiscoveringтехподдержкаSimpleOnesimpleone itam
Habr
RU

Почему ИТ и бухгалтерия никогда не сойдутся в цифрах

Разбираем, почему ИТ и бухгалтерия считают один и тот же ноутбук двумя разными активами, шесть сценариев, где это превращается в деньги, — и почему оч…

itamучёт активовинвентаризациябухгалтерский учётCMDBSAMаудитуправление ит-активами
Habr
RU

200 станций на списание. 60 работают прямо сейчас — сколько стоит разрыв между бухгалтерией и ИТ

Бухгалтерия прислала акт на списание 200 станций. ИТ открывает список — а 60 из них работают прямо сейчас. Разбираем, почему бухгалтерский и ИТ-учёт ж…

itamсписание техникиинвентаризациябухгалтерский учётуправление активамиамортизацияИТ-бюджетучет активовуправление ит-активамиуправление ит-инфраструктурой
Habr
RU

Инферит ИТМен 7.1: завершенная ролевая модель и новые возможности инвентаризации

Привет, Хабр! Меня зовут Данила Трусов, я директор продукта «Инферит ИТМен». В этой статье расскажу, что изменилось в новой версии 7.1 нашей системы «…

системное администрированиеучет оборудованияучет поинвентаризация инфраструктурыитменинферит итменинферитitsmitamsam
Habr
RU

Инвентаризация в 2026: чем считать железо, ПО и лицензии

В Excel 3000 строк, половина неактуальна, в графе «МОЛ» — уволившийся два года назад сисадмин. Разбираем четыре класса инструментов для инвентаризации…

инвентаризацияitamучёт оборудованияDiscoveryпрограмма для инвентаризацииуправление активамиимпортозамещениеимпортозамещение по
Habr
RU

Учёт оборудования на предприятии: почему ломается на 500+ единицах и как это починить

На балансе 1420 единиц техники. В сети светится 980. Где остальные — не знает никто. Разбираем, почему учёт ломается после 500 единиц, почему Excel и …

itamучёт оборудованияинвентаризацияимпортозамещениеit asset managementCMDBExcelуправление активамиService Desk
Habr
RU

«Какой у вас ноутбук?» — вопрос, который стоит компании миллион в год

Оператор техподдержки тратит 5 минут на каждый тикет, чтобы найти данные об активе. На трёх операторах это больше миллиона рублей в год — только на по…

itamitsmсервис-дескуправление активамиcmdbтехподдержкаинвентаризацияit asset managementtcoservice desk
Habr
RU

Вы провели инвентаризацию. Поздравляем — она уже устарела

Инвентаризация устаревает в момент, когда вы её заканчиваете. Разбираем, почему разовый подсчёт активов не работает, откуда берутся призрачные ноутбук…

инвентаризацияинвентаризация инфраструктурыitamИТ-активыучёт оборудованияавтоматизацияrfidдискаверингбухгалтерский учет
Habr
RU

Системы управления ИТ-активами (ITAM): ТОП-10 решений для учета и контроля

150 лицензий на уволенных, сервер под столом без учёта, аудит через месяц. Знакомо? Разобрали 10 российских ITAM-систем: от Enterprise-платформ до ска…

itamуправление активамиit asset managementинвентаризацияобзор системSAMимпортозамещениеучёт оборудованияitsmTCO