RU

Знания нельзя втолкнуть туда, где они не нужны

Ко мне однажды направили технаря перенимать опыт инцидент-менеджмента. Он возглавлял инженерную команду в розничной сети с большим количеством распр…

обмен знаниямипередача знанийлучшие практикиинцидент-менеджментknowledge management
Хабр — Управление
RU

Зачем вести базу знаний, если ты не блогер и не спикер

Привет, %username% ! Знакомая, которая к IT никакого отношения не имеет, спросила: « А для чего мне вести свою базу знаний? » И я завис. Не потому ч…

obsidianперсональная база знанийPKBведение заметокsecond brainzettelkastenдневникмышление письмомnote-takingknowledge management
Habr
RU

Почему всё, что мы должны были делать для живых людей, мы в итоге делаем для неживого интеллекта

Контекст для человеков всегда был важен. На онбординге всегда ломалось много мотивации и employee experience; над передачей знаний и снижением bus f…

developer experiencedeveloper environmentбаза знанийknowledge management
Habr
RU

[Перевод] Основы Knowledge Management в разработке

основные идеи по организации, структурированию и системному управлению знаниями и потоками знаний внутри компании / проекта / стартапа с учетом акти…

knowledge managementknowledgeбазы знанийорганизация информацииорганизация процессов
Habr
RU

Растем умом, а не числом

Привет, Хабр! Меня зовут Кира, я бизнес‑аналитик клиентского сервиса ITSM 365 и куратор командной базы знаний. Наш продукт развивается с каждым…

база знанийknowledge managementуправление знаниямиклиентский сервисииавтоматизацияобмен знаниями
Habr
RU

«Второй мозг» проекта: как ИИ пишет ТЗ по записям встреч с заказчиком

Всем привет, меня зовут Катя, я развиваю Gramax . Уже несколько месяцев мы делаем ИИ-агента для работы с текстом и документацией, поэтому много смот…

llm wikisecond brainzettelkastenkmsknowledge baseknowledge managementбаза знанийвторой мозгrag
Habr
RU

HR-бот на базе RAG: архитектура корпоративной базы знаний для ресторанного холдинга

В ресторанном холдинге была внедрена система HR-бота на базе ИИ, которая работает поверх корпоративной базы знаний, учитывает роль сотрудника и пред…

raghr techкорпоративная база знанийai-ботllmpostgresqlnotionrole-based access controlknowledge managementai automation
Habr
RU

Почему 90% баз знаний бесполезны — и проблема не в сотрудниках

У всех компаний, куда я приходил работать и о которых слышал от своих знакомых, база знаний выглядела одинаково: сотни статей с устаревшими инструкц…

управление знаниямибазы знанийстатьиинструкциирегламентыknowledge management
Habr
RU

Содержимое моей персональной базы знаний

Привет, %username% ! Какое-то время назад мне прилетал запрос (в том числе и в чате): «Можно ли глянуть на вашу базу знаний? Интересны какие там тем…

obsidianперсональная база знанийPKBPARAведение заметокsecond brainдневникzettelkastenknowledge managementnote-taking