Как измерять применимость результатов работы на примере Бюро разработки в Контуре
Вы закончили задачу, отдали результат заказчику — а что произошло с ним дальше? Взяли ли рекомендации исследователя в работу? Использовали ли макет…
Latest News
⚑ Report a ProblemTech news from the best sources
All topics
- Искусственный интеллект, машинное обучение, нейросети
- Новости сети
- автомобили, мотоциклы, транспортные средства
- вирусы, трояны, уязвимости в ПО, вопросы безопасности
- игры
- космос
- мобильные телефоны, смартфоны, сотовая связь, коммуникаторы, КПК
- модули ОЗУ, карты памяти, флеш-накопители, кардридеры
- на острие науки
- процессоры
LLM
ai
ai-агенты
claude
devops
llm
open source
python
ruvds_статьи
Статьи
автоматизация
ии
ии-агенты
информационная безопасность
искусственный интеллект
машинное обучение
нейросети
программирование
разработка
тестирование
Двадцать цифр с фото: как контрольные суммы убирают человеческую ошибку из возврата денег
Есть ошибки, которые невозможно предотвратить внимательностью. Клиент присылает фотографию заявления на возврат. На ней от руки написан расчётный сч…
«Рейтинг ни на что не влияет»: Почему Яндекс.такси выбирает газлайтинг вместо честного UX
Долгое время в такси у меня был рейтинг 5 звёзд. И вот, однажды, в поездке таксист из ближнего зарубежья очень настойч…
Исправляем интерфейс криптокошелька. Как не заставлять пользователя считать в уме
Разбор интерфейса Телеграм Кошелька. Исправляю ошибки в UX на странице токенов, чиню логику баланса портфеля и делаю историю транзакций понятной без…
Тест‑драйв 2GIS: как агрессивная монетизация убивает базовые сценарии навигатора
После статьи о Яндекс.Навигаторе , я решила посмотреть на их конкурентов. Первый кандидат в России, конечно же, 2gis! И сразу плохая новость: если в…
Как прошёл KUB | Kontur UX Base 2026
3 июля состоялась седьмая ежегодная конференция от UX-исследователей Контура — KUB | Kontur UX Base. Рассказываем, как это было, и делимся записями…
Цифровая медицина: разбор UX-барьеров и точки роста
Сегодня разберу ЕМИАС - приложение для пациентов гос.поликлиник. Работает пока только в Москве. Но в целом идеи применимы ко всем приложениям подобн…
Минус UX, плюс PUSH: как Я.Навигатор пытается протолкнуть фичу маркетингом
Вчера получила пуш от Я.Навигатора о “новой” фиче “по шагам”. Привет! Меня зовут Маша, я Senior Product Manager и я разбираю только те пр…
Человекоцентричный B2B-экран. Снижение нагрузки на техподдержку и ускорение поиска ошибок
Улучшаем UX экрана проверки товарных фидов в Яндекс Директе. Ускоряем считывание статусной информации и структурируем технические данные так, чтобы…
Как мы превратили жалобу на «сырость» операционной системы в измеримый UX-показатель
Вы выпускаете обновления и исправляете баги, но пользователи все равно говорят: «Продукт сырой». Что именно не так и что чинить в первую очередь? Мы…
Когда Яндекс.Навигатор забывает, что им пользуются за рулём
Яндекс.Навигатор ещё один продукт у которого ухудшается UX и создаётся впечатление, что некоторые сотрудники просто сами не сидят за рулём, ну и точ…
Как мы проектировали идеальный пользовательский опыт для OTP-поля
Почему ввод кода из смс раздражает, хотя занимает всего несколько секунд? Казалось бы, OTP-поле — простой элемент интерфейса, но именно на этом этап…
Как отличить перспективную идею от красивой иллюзии: тестируем инновации на пользователях
Инновации рождаются из смелых гипотез, но далеко не каждая из них превращается в успешный продукт. Одни идеи не доходят до реализации, другие выходя…
Как мы организовали тест-сессию в продукте: пилот формата
Я Лиза, UX-исследователь в Экстерне. Не так давно я организовывала тест-сессию в нашем продукте. В статье расскажу, что мы делали в рамках пилота та…
ВкусВилл: UX, который покоряет, и ложка дёгтя в офлайне
О подходе к пользователям во ВВ я узнала от продакта, когда готовилась к собеседованию на рейтинги и отзывы в Авито. Я посмотрела презентацию и была…
Отсутствие жалоб не показатель. Как понять, удобен ли бизнес-пользователям интерфейс?
Привет, Хабр! Меня зовут Дмитрий Смагин, я руководитель продукта информационного моделирования в команде девелопера ПИК. В этой статье хочу рассказа…
UX на дофамине и вайбкодинг: как мы за 3 недели собрали сервис для внутреннего спортивного марафона
Меня зовут Роман Белоусов, я заместитель руководителя отдела проектирования интерфейсов в Битрикс24. Недавно у нас внутри компании стартовал традици…
«Четыре дня смерти» и другие трудности перевода: как культурный код ломает локализацию
Весной 2026 года Starbucks в Южной Корее запустила промо Tank Day со скидками на большие термокружки (одно из значений слова tank по-анг…
Как исследования пользователей помогают создавать инновационные сервисы
Мы с коллегами исследуем не только интерфейсы, но и людей, которые ими пользуются : их задачи, привычки, ограничения и способы принимать решения. Ос…
Карточки из музыкальной студии 1975 года против продуктовых тупиков
Есть задачи, которые вроде бы не выглядят тупиком. Всё уже обсудили, аргументы есть — а решение почему-то снова переезжает на следующую неделю. Я ре…
Как «Звук» делает правильное первое впечатление, но косячит со стримингом
На днях после того, как припекло от Яндекс.Музыки решила посмотреть а что со Звуком? Т.к. ожидания были крайне низкими, то звук произвёл весьма поло…
Проектирование экранной клавиатуры для промышленного интерфейса «Инспектор»
Подробнее разобрала, почему выбрала ЙЦУКЕН, как адаптировала клавиатуру под разные типы полей, работу оператора в перчатках и ограниченное пространс…
ИИ в мобильном банке для бизнеса: где заканчивается чат и начинается польза
Цифровые сервисы уже несколько лет пытаются добавлять нейросети везде, куда только могут дотянуться, и это уже стало новой реальностью. При этом, ча…
Как мы поиграли в «Оракл» и прокачали продуктовое мышление команды исследователей
Меня зовут Саша Бобков, я UX-исследователь в Контур.Диадоке. Расскажу, как мы командой исследователей сыграли в «Оракл»: вытянули вслепую по пять ка…
Ошибки в UX у Хабр
Прохожу полный путь новичка на Хабр от регистрации до заполнения профиля и отмечаю критические ошибки в интерфейсе с позиции UX/UI дизайна и принцип…
Возможно, я дурак… Как делать эффективные продукты в ситуации, когда никто ничего не понимает
Видели ли вы, как пользователи объясняют неудачи в продукте собственной глупостью? Может, слышали в кулуарах, как разработчики соглашаются с пользов…
О триангуляции в UX-исследованиях на одном примере
Триангуляция — это принцип, позволяющий получить более полную и точную картину за счёт сочетания разных методов в одном исследовании. Напр…
Контекстное обучение пользователей в интерфейсах: как фокусировка растит метрики продукта
Всем привет! Мы — команда Облака Mail: редакторка Наташа, дизайнер Саша и исследовательница Лена. Мы вместе работаем над улучшением сервисов Mail: п…
18+ инновации + UI
В статье продолжаю развивать идеи изменения плеера стриминговых сервисов с более глубокой проработкой интерфейсов и алгоритмов. Цель — изменение пар…
Юзабилити-аудит сайта: где интерфейс заканчивается и начинаются системные проблемы
Привет, Хабр! Меня зовут Алексей Постригайло, я старший партнер ИТ-интегратора «Энсайн». Больше 20 лет я занимаюсь системной интеграц…