RU

Как понять, что ваш продукт удобен, если пользователи молчат о проблемах: кейс UX-аудита личного кабинета студента

Привет, на связи Alfa Research Center — исследовательский центр Альфа-Банка. Обычно мы занимаемся исследованиями банковских интерфейсов, но однажды на…

UX-исследованиеedtechюзабилити-тестированиеeye-trackingличный кабинетпользовательский опытпродуктовые исследованияюзабилитиUX-тестирование
Habr
RU

Тестирование UX для мобильных приложений: чек‑лист без софта и магии

В этой статье мы поговорим о том, как оценивать пользовательский опыт мобильных приложений без специального софта, длительного обу…

UX-тестированиемобильные приложениячек-лист тестировщикатестирование интерфейсовпользовательский опытUX-багиформы вводамобильная навигацияошибки в приложенияхюзабилити
Habr
RU

Не рискуй конверсией: как исследовать витрину цифрового продукта до запуска

Когда команда запускает витрину продукта — каталог, рекомендации или подборки, —  почти сразу возникают вопросы: «Будут ли пользователи что-то из…

ux-исследованияusability-тестированиепродуктовые исследованияпользовательский опытконверсиярекомендациивитринаисследованиямобильные приложенияпродукт
Habr
RU

Юзабилити‑тестирование без иллюзий, или почему технических тестов недостаточно?

Знакомая история: команда полгода шлифовала функционал, тестировщики уничтожили все баги, а пользователи уходят. Аналитик разводит руками, поддержка з…

Юзабилитиюзабилити-тестированиеюзабилити сайтовюзабилити интерфейсовюзабилити-тестюзабилити тестированиепользователипользовательский опытпользовательский интерфейс