RU

Как мы организовали тест-сессию в продукте: пилот формата

Я Лиза, UX-исследователь в Экстерне. Не так давно я организовывала тест-сессию в нашем продукте. В статье расскажу, что мы делали в рамках пилота тако…

пользователиинтерфейсыюзабилити-тестированиеисследованиепродуктuxкомандаusabilityбрейнштормэксперты
Habr
RU

Как понять, что ваш продукт удобен, если пользователи молчат о проблемах: кейс UX-аудита личного кабинета студента

Привет, на связи Alfa Research Center — исследовательский центр Альфа-Банка. Обычно мы занимаемся исследованиями банковских интерфейсов, но однажды на…

UX-исследованиеedtechюзабилити-тестированиеeye-trackingличный кабинетпользовательский опытпродуктовые исследованияюзабилитиUX-тестирование
Habr
RU

Юзабилити-аудит сайта: где интерфейс заканчивается и начинаются системные проблемы

Привет, Хабр! Меня зовут Алексей Постригайло, я старший партнер ИТ-интегратора «Энсайн». Больше 20 лет я занимаюсь системной интеграцие…

uxюзабилитиюзабилити-тестированиеюзабилити сайтов
Habr
RU

Выборка в качественных исследованиях

Привет! Я Катя Ильиных — UX-исследователь в Контур.EDI. От наших читателей поступил вопрос: Можно ли делать выводы на основе ответов 8 клиентов? Корот…

ux-исследованиякачественные исследованияглубинные интервьююзабилити-тестированиевыборка
Habr
RU

Юзабилити‑тестирование без иллюзий, или почему технических тестов недостаточно?

Знакомая история: команда полгода шлифовала функционал, тестировщики уничтожили все баги, а пользователи уходят. Аналитик разводит руками, поддержка з…

Юзабилитиюзабилити-тестированиеюзабилити сайтовюзабилити интерфейсовюзабилити-тестюзабилити тестированиепользователипользовательский опытпользовательский интерфейс