RU

Акция «Яблочный Спас»: собираем урожай и актуальную картину ИТ-инфраструктуры

Привет, Хабр! На связи Данила Трусов, директор продукта «Инферит ИТМен». Конец лета для многих ИТ-команд — сигнал к началу горячего сезона. Впереди…

инвентаризация инфраструктурыинвентаризация компьютеровинвентаризация осинвентаризация активовинвентаризация поинвентаризация it-активовcmdbitsmitamsam
Habr
RU

Что нового в «Инферит ИТМен» 7.2: самодиагностика и упрощенное сетевое сканирование

Привет, Хабр! Это Данила Трусов, директор продукта «Инферит ИТМен» . В этой статье расскажу, что изменилось в новой версии 7.2 н…

it-инфраструктураинферитинферит итменинвентаризация инфраструктурыдискаверингсбор данныхcmdbitsmitamsam
Habr
RU

Чинить или списать: когда старый сервер начинает обходиться дороже нового

Чинишь старый сервер, чинишь, а он всё равно выходит дороже нового — только это не сразу видно, ремонты разбросаны по тикетам, никто их не складывае…

tcoстоимость владенияitamамортизация оборудованиясписание оборудованияремонт сервераcmdbуправление ит-активамизамена серверастарое железо
Habr
RU

От JIRA к «ИнфраМенеджер»: почему трекер задач не справляется с ролью CMDB-платформы?

В среде ИТ-специалистов сложился устойчивый миф: «Если нужна система управления ИТ-процессами — бери JIRA, она всё потянет». Давайте посмотрим правд…

cmdbjiraит-инфраструктураинформационные технологииконфигурированиеконфигурацияит-ландшафтит-процессыуправление конфигурациямиуправление конфигурацией
Habr
RU

Два учета, одна правда: как я перестал сверять 1С и ITAM руками

Выгрузил железо из 1С, рядом положил список из ITAM — цифры разные. Полдня искал, кто накосячил, и не нашёл: косячить некому. 1С и ITAM и не должны…

ITAMинтеграция системучёт ИТ-активовcmdbсинхронизация данныхмастер-данныеуправление лицензиямиинвентаризацияОКОФ
Habr
RU

Инвентаризация как системообразующий элемент современной безопасности: роль в SOAR, VM и CMDB

Боков Фёдор, Security Vision Инвентаризация IT‑активов — это процесс учета всего оборудования, программ, учётных записей и сервисов в комп…

информационная безопасностьуправление ит-активамиуправление уязвимостямиsoarvmvulnerability managementcmdbasset managementинвентаризация ИТ-активовИнвентаризация IT-активов
Habr
RU

Призраки инфраструктуры: кто ответит за сервер, у которого нет владельца

Пятница, 23:47. prod-db-07 лежит, авторизация мобилки не работает, 40 000 пользователей не могут войти. В поле «владелец» — прочерк, последний ответ…

itamitsmcmdbуправление ит-активамиучёт активовинфраструктурапростой сервисаmttrдискаверингит-активы
Habr
RU

Почему Excel не работает, когда активов становится 500+: подводные камни управления ИТ-парком в табличных редакторах

Когда у вас в компании 50 ИТ-активов, таблица Excel с выпадающими списками, условным форматированием и парой макросов для автоматического подсчета в…

Discoveryдискаверингitamitam-системаexcelcmdbтаблицыучет оборудования
Habr
RU

Как мы построили централизованную CMDB для управления Zabbix с RFC, аудитом и откатом изменений

Привет, Хабр! Чем больше растет инсталляция Zabbix, тем сложнее становится управлять ее конфигурацией. Особенно если речь идет не об одном сервере м…

мониторингcmdbzabbixzabbix мониторингrfcpostgres
Habr
RU

Почему оператор Service Desk работает детективом вместо инженера

Разбираем, почему оператор работает без контекста даже в компаниях с приличными бюджетами, что меняется, когда данные об активах попадают в тикет, —…

itamITSMservice deskcmdbуправление ит-активамиинвентаризацияdiscoveringтехподдержкаSimpleOnesimpleone itam
Habr
RU

«Какой у вас ноутбук?» — вопрос, который стоит компании миллион в год

Оператор техподдержки тратит 5 минут на каждый тикет, чтобы найти данные об активе. На трёх операторах это больше миллиона рублей в год — только на…

itamitsmсервис-дескуправление активамиcmdbтехподдержкаинвентаризацияit asset managementtcoservice desk