Я снизил цену заявки с 48 до 16 тысяч при том же бюджете
Квалифицированная заявка стоила 48 000 ₽. Через три месяца – 16 000 ₽, и таких заявок стало девять в месяц вместо трёх. Рекламный бюджет за это врем…
Tech news from the best sources
Квалифицированная заявка стоила 48 000 ₽. Через три месяца – 16 000 ₽, и таких заявок стало девять в месяц вместо трёх. Рекламный бюджет за это врем…
Все чаще компании обращаются к нейросетям, когда выбирают CRM. Поэтому специалисты click.ru продолжили серию экспериментов с ИИ и на этот раз спроси…
Моя конверсия по рассылкам. Я показываю на примере рандомной своей выборки - но статистика отражает реальную действительность Читать далее
В начале сентября я провёл в канале интерактив: предложил подписчикам написать в комментариях свою профессию и пообещал каждому прислать эскиз систе…
Что происходит после того, как Битрикс24 отправляет исходящий вебхук? Разбираем POST-запрос, логирование, Flask, Django и базовую защиту endpoint. Ч…
Как мы автоматизировали проверку новых товаров в интернет-магазине компьютерной техники, чтобы ликвидировать бэклог в 100 тыс. заявок. Отказ от стан…
Я много знакомлю лидов друг с другом. Теперь этот процесс автоматизирован. Этот способ позволяет мне расширять свой нетворк и давать пользу тем, с к…
Мне достались восемь сайтов на одной установке «1С-Битрикс: Управление сайтом». Это каталог корпоративного ИТ-оборудования и софта отечественного пр…
У меня есть проекты, на который я привлекаю инвестиции. Потому что эти инвестиции помогут проектам масштабироваться, привлечь больше юзеров, выполня…
Рассмотрим процесс в CRM: менеджер переводит сделку в следующий статус, система отправляет коммерческое предложение, журнал фиксирует успешную отпра…
Вот будь на дворе хоть 2002, хоть 2008, хоть 2026 год — в компаниях происходит одно и то же: внедрение нового средства автоматизации наводит шорох,…
CRM-системы для B2B могут заметно различаться даже при похожем наборе базовых функций. Разница проявляется в глубине настройки, автоматизации и возм…
Все слышали, что ИИ заставляет перестраиваться рынок CRM. Но для тех, кто работает с этими системами, реальность пока прозаичнее: новые ИИ-функции н…
Я руковожу проектом по внедрению цифровых сотрудников в компании, которая занимается разработкой, внедрением и поддержкой ПО для автоматизации дистр…
Есть ошибки, которые невозможно предотвратить внимательностью. Клиент присылает фотографию заявления на возврат. На ней от руки написан расчётный сч…
«Интеграция с телефонией» — фраза, за которой может стоять что угодно. От «раз в сутки подтягиваем список звонков» до «менеджер разговаривает с клие…
REST Битрикс24 можно удобно использовать из Python — для интеграций, миграций, аналитики и служебных скриптов. Разбираем библиотеку a24wh: шес…
Ловушка низкой цены: как не слить бюджет на внедрение Битрикс24? 📉 Сравниваете предложения по CRM и видите разрыв в цене в 3–5 раз? Кажется, что мож…
Моя знакомая занимается довольно простым бизнесом: собирает всякие косметические штуки крафтовых российских марок и продаёт в магазинчике в центре г…
Раньше часто сталкивался с мнением, что дизайн в B2B вообще не нужен. Мол, Figma можно исключить из процессов и всё делать в коде. Одна проблема: ры…
Создаём одно приложение для портала Битрикс24 двумя способами: через внешний ИИ и через платформу вайб-кодинга Битрикс24 Вайбкод. На этом эксп…
Стандартная модель атрибуции молча предполагает, что от касания до конверсии проходят часы или дни. У застройщика между кликом по объявлению и подпи…
Сегодня разберём, как ИИ в CRM прошёл путь от расшифровки звонков до выполнения действий. В конце соберём собственное приложение, которое объединяет…
Наш магазин работает на InSales. Как и у большинства российских магазинов на этой платформе, часть системных JS и CSS файлов раздавалась через stati…
У врачей есть такой «философский камень» — клиническое мышление. Откровенно говоря, всем бы нам у лучших из них поучиться смотреть на симптомы отдел…
Продолжаем делиться опытом цифровизации торгово-производственной компании Никамед. В первой части рассказали об основной логике решения, основной ло…
Тестируем платформу Битрикс24 Вайбкод для создания полезных приложений в своём бизнес-портале с помощью ИИ-агентов. Сегодня сделаем паспорт клиента:…
Проблема практически любого предприятия малого масштаба, ведущего бизнес более чем в двух рабочих валютах, очень проста — деньги уходят, деньги прих…
Спросите любого инженера, как разграничить доступ в приложении, — услышите RBAC : роли и права. Но RBAC — это концепция , а не рецепт. Совет «заведи…
В этой статье я делюсь практическим опытом проектирования интеграционного решения для CRM-системы. Статья будет полезна системным аналитикам и разра…