KI als Einkaufsberater: Was zum autonomen Onlineshopping noch fehlt
Vom Produktvergleich bis zur Kaufabwicklung: Agentic AI kann im Onlinehandel in Zukunft eine Reihe von Aufgaben übernehmen. Doch auch wenn die techn…
Latest News
⚑ Report a ProblemTech news from the best sources
All topics
- игры
AI
News
Tech
agents
ai
api
architecture
automation
backend
beginners
career
devchallenge
devops
javascript
llm
machinelearning
mcp
opensource
performance
productivity
programming
python
react
security
showdev
testing
tutorial
typescript
webdev
Какие CRM советуют нейросети: что помогает брендам попадать в ИИ-ответы
Все чаще компании обращаются к нейросетям, когда выбирают CRM. Поэтому специалисты click.ru продолжили серию экспериментов с ИИ и на этот раз спроси…
Как я получаю хороший отклик на свои рассылки
Моя конверсия по рассылкам. Я показываю на примере рандомной своей выборки - но статистика отражает реальную действительность Читать далее
Моя CRM в Obsidian на плагине Operon
В начале сентября я провёл в канале интерактив: предложил подписчикам написать в комментариях свою профессию и пообещал каждому прислать эскиз систе…
Treat Sales Handoffs as Explicit Workflow States
Treat Sales Handoffs as Explicit Workflow States A sales workflow should not treat “notification sent” as equivalent to “owner accepted.” Those are…
Исходящие вебхуки Битрикс24: как принять POST на своём сервере и что делать дальше
Что происходит после того, как Битрикс24 отправляет исходящий вебхук? Разбираем POST-запрос, логирование, Flask, Django и базовую защиту endpoint. Ч…
Как Jev сэкономил нам 90% бюджета
Как мы автоматизировали проверку новых товаров в интернет-магазине компьютерной техники, чтобы ликвидировать бэклог в 100 тыс. заявок. Отказ от стан…
Автоматизация матчмейкинга: как я знакомлю полезных друг другу лидов
Я много знакомлю лидов друг с другом. Теперь этот процесс автоматизирован. Этот способ позволяет мне расширять свой нетворк и давать пользу тем, с к…
The three-object CRM data model that ends your data silos
Every few weeks a developer gets pulled into a meeting they didn't ask for. The revenue team's CRM is "a mess," the reports don't match, and someone…
n8n vs Claude Agents for Sales and CRM: What Goes Where in 2026
A demo request lands at 4:52 pm on a Friday: "40 people, moving off spreadsheets, need something live before Q1." n8n can catch that form, dedupe it…
Пароль админа менялся сам. Следы привели к парсеру по подписке
Мне достались восемь сайтов на одной установке «1С-Битрикс: Управление сайтом». Это каталог корпоративного ИТ-оборудования и софта отечественного пр…
Автоматизация процесса привлечения инвестиций
У меня есть проекты, на который я привлекаю инвестиции. Потому что эти инвестиции помогут проектам масштабироваться, привлечь больше юзеров, выполня…
Inbox Placement Test: как проверить, Email попал во «Входящие», «Промоакции» или спам
Рассмотрим процесс в CRM: менеджер переводит сделку в следующий статус, система отправляет коммерческое предложение, журнал фиксирует успешную отпра…
Capsule CRM vs HubSpot: Selecting by Business Job, Costs, and Scale Constraints
Choosing a CRM by Job Required: Why Capsule vs. HubSpot Is the Wrong Starting Question Most software reviews compare Capsule CRM and HubSpot by matc…
Are you still managing customer data across spreadsheets, emails, and multiple tools can be challenging.
Salesforce helps businesses bring sales, marketing, and customer support together in one place. With CRM automation, data management, and insightful…
AI‑Powered Smart Routing: One Inbox for All Channels
The problem Small businesses in India often juggle dozens of customer conversations across WhatsApp Business, Instagram Direct, SMS, web‑chat widget…
Smart Routing: AI-Driven Conversation Flow for India SMBs
Smart Routing: AI-Driven Conversation Flow for India SMBs The Problem Small businesses in India often juggle customer messages across WhatsApp, Inst…
Odoo CRM Implementation: 7 Practical Lessons From Real ERP Projects
An Odoo CRM implementation is not simply a matter of installing the Odoo CRM app and creating a few pipeline stages. The difficult part is usually e…
CRM вскрывает проблемы команды, просто вы их не замечаете
Вот будь на дворе хоть 2002, хоть 2008, хоть 2026 год — в компаниях происходит одно и то же: внедрение нового средства автоматизации наводит шорох,…
10 CRM для B2B-компаний: сравнение систем для сложных продаж
CRM-системы для B2B могут заметно различаться даже при похожем наборе базовых функций. Разница проявляется в глубине настройки, автоматизации и возм…
CRM перестраивается вокруг ИИ: что происходит в мире и как отвечает российский рынок
Все слышали, что ИИ заставляет перестраиваться рынок CRM. Но для тех, кто работает с этими системами, реальность пока прозаичнее: новые ИИ-функции н…
Как мы внедряли цифровых сотрудников в поддержку: почему начали с помощника инженера
Я руковожу проектом по внедрению цифровых сотрудников в компании, которая занимается разработкой, внедрением и поддержкой ПО для автоматизации дистр…
Двадцать цифр с фото: как контрольные суммы убирают человеческую ошибку из возврата денег
Есть ошибки, которые невозможно предотвратить внимательностью. Клиент присылает фотографию заявления на возврат. На ней от руки написан расчётный сч…
Телефония в FARA CRM
«Интеграция с телефонией» — фраза, за которой может стоять что угодно. От «раз в сутки подтягиваем список звонков» до «менеджер разговаривает с клие…
Menschliche Maschinen: Wie geht guter Kundenservice im Zeitalter von KI?
Voicebots sollen den Support automatisieren – scheitern aber manchmal an einfachen Anliegen. Künstliche Intelligenz kann helfen, wenn Unternehmen di…
Salesforce Certified Administrator (Sales-Con-201): Data Models, Security & Flow Architecture
When preparing for the Salesforce Certified Administrator exam, the key to passing isn't memorizing feature lists—it's understanding how to translat…
Sales Call CRM Actions: Node.js MP3/WAV Speech-to-Text Uploads Across US/EU
The constraint that changes this choice is provider portability. A sales-call transcript is an intermediate artifact, not the product: the useful ou…
Битрикс24 + Python: шесть функций, после которых REST становится проще
REST Битрикс24 можно удобно использовать из Python — для интеграций, миграций, аналитики и служебных скриптов. Разбираем библиотеку a24wh: шес…
Your Contact Form Created the Deal... Just in the Wrong Pipeline
One of the most interesting CRM bugs I've seen recently wasn't caused by a failed API request. In fact, the API worked perfectly. The website visito…
Как выбрать партнера Битрикс24 и не пожалеть об этом?
Ловушка низкой цены: как не слить бюджет на внедрение Битрикс24? 📉 Сравниваете предложения по CRM и видите разрыв в цене в 3–5 раз? Кажется, что мож…