RU

Telegram Mini App для ресторанов: бронирования, IIKO, CRM, Grafana и Telegram API в одной системе

Ресторанный холдинг с 10 ресторанами использовал первую версию Telegram Mini App как интерфейс, через который гости могли ознакомиться с заведениями с…

telegram mini apptelegram apiiikocrmgrafanaавтоматизацияbackend developmentинтеграция api опросовпродуктовая разработкаai
Habr
RU

Bitrix и Laravel: веб-хуки, ERP и все-все-все (часть 5)

Привет, Хабр! Это снова Алиса из KISLOROD. В прошлых частях мы вынесли из Битрикса каталог, корзину, цены и чекаут. Но в любом ecommerce-проекте есть …

web-разработкавебхукиerpразработка сайтовlaravel1с-битрикспрограммированиеинтеграцияcrm
Habr
RU

Цифровой двойник компании: с чего начать изменения в сложном ИТ-ландшафте

Внедрение связанных между собой бизнес-решений чревато тем, что любое изменение — новый метод продаж, продукт или процесс — превращается в хаос.&…

цифровой двойникуправление изменениямиит-архитектурабизнес-процессыbpmnerpcrmitsmцифровая трансформацияархитектура
Habr
RU

Миграции конфигурации Битрикс24 CRM: как мы перестали делать это руками

Если вы разрабатываете на Битрикс24 и поддерживаете несколько окружений — тест, стейдж, прод — вы знаете эту боль. Настроил воронку, добавил пользоват…

битрикс24crmмиграцииsprint.migrationphpдеплойавтоматизацияворонки
Habr
RU

Email в Bitrix24 и amoCRM: техническая архитектура отправки, типичные узкие места и как починить доставляемость

Bitrix24 и amoCRM — две доминирующие CRM в России — отправляют email принципиально разным образом, но имеют общую проблему: ни одна из них не показыва…

emaildeliverabilitybitrix24amocrmcrmsmtpwebhookинтеграция
Habr
RU

Как вернуть управляемую модель бизнеса, когда уходит руководитель отдела продаж

Я, Ирина Чекулаева, обожаю BI и с удовольствием разоблачаю мифы и ищу ошибки в системах бизнес-аналитики. Здесь хочу порассуждать на тему CRM аналитик…

воронка продажИрина Чекулаеваletsplaybicrmаналитикаbillmсквозная аналитикахранилище данныхинтерпретатор
Habr
RU

Не работа, а праздник какой-то: автоматизация процессов event-агентства

За каждым мероприятием стоит не только креативная идея, но и длительная подготовка: брифы, сметы, подрядчики, подписание документов и контроль оплат. …

crmbpmуправление продажамиуправление проектамиlow-codeавтоматизация бизнес-процессовкомандная работацифровое рабочее местоцифровое рабочее пространство
Habr