Tech News — Latest News

Между нами SLA: как бизнесу и поддержке договориться до первого инцидента

Разбор SLA от человека, которого подключают, когда сайт недоступен, заказы не проходят, а в чатах уже ищут виноватых. Рассказываю, как SLA помогает бе…

системное администрирование devops sla техническая поддержка мониторинг сервера инциденты ревью кода рефакторинг аварийное восстановление аварийные ситуации