RU

Внутренняя документация, которую никто не читает. Как сделать, чтобы читали (на примере ONLYOFFICE Workspace)

Документация умирает не от лени сотрудников, а из-за неудобства и потери доверия к данным. Разбираем «два кита» качественной базы знаний: удобство и…

База знанийONLYOFFICE Workspaceтехнический писателькорпоративная культурарегламентыWikiуправление знаниямиавтоматизация процессоввнутренние коммуникацииhostkey
Habr
RU

Качество процесса ограничено качеством людей, которые этим процессом пользуются

Качество процесса ограничено качеством людей, которые этим процессом пользуются Дело не в количестве регламентов. Небольшая команда может создавать…

управление разработкойteam leadagileпроцессырегламентыкачествофинтехразработка
Habr
RU

Почему 90% баз знаний бесполезны — и проблема не в сотрудниках

У всех компаний, куда я приходил работать и о которых слышал от своих знакомых, база знаний выглядела одинаково: сотни статей с устаревшими инструкц…

управление знаниямибазы знанийстатьиинструкциирегламентыknowledge management