ITIL 5: что реально изменилось и что из этого применимо в России
Российский ИТ-директор, если и слышал об ITIL 5, то мельком: сертификат PeopleCert в стране по-прежнему нельзя купить и сдать напрямую, а хайпа вокр…
Tech news from the best sources
Российский ИТ-директор, если и слышал об ITIL 5, то мельком: сертификат PeopleCert в стране по-прежнему нельзя купить и сдать напрямую, а хайпа вокр…
Привет, я Максим Королёв из Петрович-ТЕХ, занимаюсь уровнем сервиса и тем, как ITIL/ITSM живут не только в регламентах, но и в интерфейсах для людей…