Nineteen of Our Shared Mailboxes Were Being Read by Nobody
In April a customer complained to our managing director that he had been writing to us about a damaged pallet for seven weeks without a reply. He ha…
Latest AI & ML news from Tech News
In April a customer complained to our managing director that he had been writing to us about a damaged pallet for seven weeks without a reply. He ha…
Привет, я Максим Королёв из Петрович-ТЕХ, занимаюсь уровнем сервиса и тем, как ITIL/ITSM живут не только в регламентах, но и в интерфейсах для людей…
ИИ на службе... на службе технической поддержки. История про то, как использование больших языковых моделей помогло оптимизировать работу службы тех…