RU

От 3000 сессий в месяц до 100 в секунду: как LLM заменила ручную оценку ботов поддержки

Привет, Хабр! На связи Ангелина Большина, Денис Толкачев и Игорь Буянов, команда Customer Support NLP, мы разрабатываем ботов для службы поддержки к…

мтсmws aigcr2.0чатботыискусственный интеллекllmподдержка клиентовloraGROSSразметка
Habr
RU

От 3000 сессий в месяц до 100 в секунду: как LLM заменила ручную оценку ботов поддержки

Привет, Хабр! На связи Ангелина Большина, Денис Толкачев и Игорь Буянов, команда Customer Support NLP, мы разрабатываем ботов для службы поддержки к…

мтсmws aigcr2.0чатботыискусственный интеллекllmподдержка клиентовloraGROSSразметка
Habr
RU

Платформа — не самоцель: когда ML-разработку стоит унифицировать, а когда лучше остановиться, обсудили на «ИТ-Пикнике»

Машинное обучение часто воспринимают как работу над моделью: есть данные, алгоритм, обучение и результат. В крупных компаниях основная сложность пос…

mlмтсрекомендательные системыml-платформаdata sciencerectoolscoolgraphскорингплатформизация
Habr