RU

Service Desk — дружелюбный сосед: как мы настраивали единую точку входа для поддержки в банке

Service Desk редко воспринимают как что-то героическое. Обычно о нём вспоминают тогда, когда что-то перестало работать, нужно получить доступ к сист…

service deskподдержкаitsmподдержка пользователеймаршрутизация запросовоптимизация процессовметрики поддержкибанковские технологии
Habr
RU

Имитационное моделирование: что это такое и с чем его едят

Моя Roadmap разработчика имитационных моделей в AnyLogic породила в моём канале больше вопросов, чем ответов. Суммируя которые можно прийти к медиан…

имитационное моделированиеanylogicsimpyтеория массового обслуживанияreinforcement learningцифровой двойникоптимизация процессовагентное моделированиесистемная динамикатеория очередей
Habr
RU

40+ роботов, 4 человека: правила для маленькой команды

Привет! Меня зовут Елена Сухова, я руковожу Центром роботизации бизнес-процессов в БКС. В отличие от многих подобных центров в финансовых организаци…

rpaроботизация бизнес-процессовавтоматизацияискусственный интеллектуправление IT-проектамифинтехэффективная командасистемная инженерияAI-агентыоптимизация процессов
Habr
RU

Когда всё решает «да» или «нет»: SAT-солверы и оптимизация в PySAT

В предыдущих работах я много писал про линейное и целочисленное программирование (PuLP, OR-Tools, pyomo), про задачи о назначениях, коммивояжёра, ра…

satPySATматематическое моделированиераскраска графовоптимизация процессовсоставление расписанийбизнес-оптимизацияматематическое программированиеBoolean satisfiabilityMaxSAT
Habr
RU

Имитационное моделирование (DES): оптимизация бизнес-процессов по-настоящему, или почему интуиция не работает

В конце 2025 года в нашей региональной девелоперской компании мы запустили Кайдзен‑офис. Это такой формат, когда любой сотрудник може…

bpmndesимитационное моделированиеоптимизация процессовбизнес-процессbpmn 2.0масштабирование бизнесаdata driven
Habr
RU

Как я спас продакшен (n8n 1.41+ и Python-парсеры) от сетевых аномалий в мае 2026 года

В этой статье я покажу, как обеспечить отказоустойчивость бизнес-процессов на стеке n8n (v1.41+) и Python в условиях жесткой деградации магистральны…

автоматизация бизнес-процессовn8nпарсинг данныхинтеграция сервисовотказоустойчивостьоптимизация процессовpythontelegram-боты
Habr
RU

Gamedev. Парсинг данных из Google Sheets и Excel в json без привлечения программистов

Вы когда-нибудь заполняли json-конфигов на 20 000 - 25 0000 строк вручную перед выпуском релиза? А боль в глазах геймдизайнеров от этого процесса ви…

геймдизайнexcelgoogle sheetsпарсинг данныхпарсинг jsonоптимизация процессовуправление персоналомигровой балансtoolsэкспорт данных
Habr
RU

Колесо потока против раскола

Привет Хабр. Надеюсь читатели поймут моё желание закрепить результат по алгоритмизации . Просто перед утренней поездкой на работу, в машине задал во…

древовидные структурыai-агентыканоны алгоритмизацииоптимизация процессов