Открытое сравнение сервисов речевой аналитики
Я свёл семь сервисов речевой аналитики для отделов продаж в одну таблицу и посчитал их по единой формуле. Повод был простой и немного злой: почти в…
Tech news from the best sources
Я свёл семь сервисов речевой аналитики для отделов продаж в одну таблицу и посчитал их по единой формуле. Повод был простой и немного злой: почти в…
Если у компании падают продажи, то маркетологи и сейлзы начинают обвинять друг друга. Сейлзы говорят, что им дают плохой продукт и плохие&…
Сегодня разберём, как ИИ в CRM прошёл путь от расшифровки звонков до выполнения действий. В конце соберём собственное приложение, которое объединяет…
Мы посчитали российский рынок речевой аналитики не по логотипам, а по выручке из бухгалтерской отчётности. Получилось 12,5 млрд ₽ и +25,1% за год. 8…
У нас было 2 телефонии от разных вендоров, одна речевая аналитика и 300 тысяч звонков в месяц. И задача: сделать сквозную аналитику по звонкам сотру…