RU

Менеджеры говорили, что лиды плохие. Мы проверили это с помощью ИИ

Если у компании падают продажи, то маркетологи и сейлзы начинают обвинять друг друга. Сейлзы говорят, что им дают плохой продукт и плохие&…

ии-агентыречевая аналитикаит-компанииуправление продажамитоп-менеджментконверсия продажавтоматизация продаж
Habr
RU

От расшифровки звонков до собственных приложений: как ИИ взрослеет внутри CRM

Сегодня разберём, как ИИ в CRM прошёл путь от расшифровки звонков до выполнения действий. В конце соберём собственное приложение, которое объединяет…

битрикс24aicrmbitrix24vibecodeречевая аналитикарасшифровка аудиоai-агентыавтоматизация продажразработка приложений
Habr
RU

Российский рынок речевой аналитики 2025: объём, доли игроков и темпы роста — посчитали по выручке 15 компаний

Мы посчитали российский рынок речевой аналитики не по логотипам, а по выручке из бухгалтерской отчётности. Получилось 12,5 млрд ₽ и +25,1% за год. 8…

речевая аналитикарынок речевой аналитикианализ звонковMWS AIBSSЦРТЦифровой РОПисследование рынкаотдел продажбизнес-аналитика
Habr
RU

Как мы связали 2 телефонии, речевую аналитику и службу каталогов Active Directory через табельный номер

У нас было 2 телефонии от разных вендоров, одна речевая аналитика и 300 тысяч звонков в месяц. И задача: сделать сквозную аналитику по звонкам сотру…

интеграция системтелефонияречевая аналитикаactive directory