RU

Сервис деск в строительстве: зачем тратить деньги на еще одну систему, если есть BIM, ERP и 1С?

Проектирование, финансы, документооборот… Казалось бы, на стройке все процессы с самыми дорогими ошибками давно автоматизированы. Но если у них нет…

servicedeskitsm365itsm-систематехподдержкаклиентский сервисуправление ит-инфраструктуройуправление ит-активамиуправление ит услугамиitsmlow-code
Habr
RU

Как сократить простои техники и ускорить реакцию на запросы в десятки раз с service desk: 5 кейсов промышленных компаний

Без сервисной системы не построить качественную техподдержку — это база. Но в промышленных компаниях обслуживание выходит далеко за рамки ИТ. Требую…

servicedeskitsm365itsm-систематехподдержкаклиентский сервисerp-системыуправление ит-инфраструктуройуправление ит-активамиуправление ит услугамиitsm
Habr
RU

200 станций на списание. 60 работают прямо сейчас — сколько стоит разрыв между бухгалтерией и ИТ

Бухгалтерия прислала акт на списание 200 станций. ИТ открывает список — а 60 из них работают прямо сейчас. Разбираем, почему бухгалтерский и ИТ-учёт…

itamсписание техникиинвентаризациябухгалтерский учётуправление активамиамортизацияИТ-бюджетучет активовуправление ит-активамиуправление ит-инфраструктурой