Почему дежурные не эскалируют
Дежурные оттягивали звонок как можно дольше. Сервис частично не работает, дежурный это видит, понимает, что сам может не справиться, и всё равно не…
Latest News
⚑ Report a ProblemTech news from the best sources
All topics
- игры
AI
News
Tech
agents
ai
api
architecture
automation
backend
beginners
career
devchallenge
devops
javascript
llm
machinelearning
mcp
opensource
performance
productivity
programming
python
react
security
showdev
testing
tutorial
typescript
webdev
От бизнес-метрики до дежурного: как построить алертинг, от которого не страдают
Эта статья - о шаге, который предшествует настройке маршрутов: как выбрать сигнал, связать его с влиянием на бизнес, определить срочность и проверит…
От метрики до дежурного: путь алерта через Prometheus, Alertmanager и nxs-anomaly
Критичный сервис лег, Prometheus показывает firing , в общем чате уже бухтят менеджеры, но к исправлению проблемы никто не приступил: один инженер р…
nxs-anomaly: open-source инструмент для алертинга и дежурств
Всем привет, меня зовут Пётр, я DevOps инженер компании Nixys. История с алертами и дежурствами для меня, как и для любого DevOps инженера, довольно…
Как мы добавили Global Orchestration в IncidentRelay: маршрутизация алертов до создания инцидента
Когда система мониторинга отправляет алерт, он редко выглядит так, как хотелось бы дежурному инженеру. Один источник пишет critical , другой — disas…
# От firing до postmortem: рабочее место дежурного поверх Grafana и Mattermost
Grafana показывала, что горит, Mattermost доставлял уведомления, но после смены дежурного приходилось заново выяснять, кто занимается проблемой и ко…
IncidentRelay месяц спустя: от маршрутизации алертов к полноценному on-call workflow
Чуть больше месяца назад я впервые рассказал об IncidentRelay, open-source и self-hosted системе для дежурств, маршрутизации алертов и эскалаций. В…
IncidentRelay: self-hosted on-call, alert routing и уведомления без SaaS и канадских номеров
Привет, Habr! Мы разрабатываем IncidentRelay - self-hosted систему для on-call scheduling, маршрутизации алертов и доставки уведомлений.…
Культура инцидентов. Почему поиск виновных на постмортемах убивает надёжность системы
Когда прод падает, первый управленческий рефлекс — найти человека, после которого всё сломалось. Проблема в том, что такой разбор поч…