RU

Как российские хостинги (и нас особенно) знатно штормило в мае-июне, и почему некоторые теперь не пишут на Хабре

За два месяца на индустрию высыпалось очень много неприятностей. Из голландского ЦОДа кто-то атаковал правительственные сервисы ЕС, и там сделали масс…

хостингдата-центрыинцидентыизъятие серверовddos-атакисерверное оборудованиерезервное копированиеSLAинфраструктурахостинг-провайдер
Хабр — Управление
RU

0 дней без инцидента. Расследуем атаку и восстанавливаемся после неё

Привет! В первой части, «Как и чем ломали российские компании» , мы рассказали о тактиках и техниках злоумышленников, а также о том, как вовремя обнар…

информационная безопасностьибинцидентыреагирование на инцидентырезервное копированиевосстановление данныхрасследованиевредоносутечкаутечка данных
Habr
RU

Инциденты под контролем: дежурный бот, MAX и путь к SRE-помощнику

Привет, это снова Максим Королёв из Петрович-ТЕХ — сервисный менеджер, который автоматизирует всё, до чего дотянутся руки. Сегодня расскажу, как бот д…

ботmaxsreitsmинцидентысистемное администрированиеcoreпараллельная рассылкаreply_fn
Habr
RU

Ваши постмортемы — это поминки. И добрая половина процессов в компании тоже

Однажды я зашёл в компанию через неделю после крупного падения и попросил показать постмортем. Мне показали — с гордостью. Таймлайн поминутно, five wh…

постмортемнадежностьreliabilityинцидентыуправление разработкойинженерная культураретроспективатехнический долгуправление командой
Хабр — Управление
RU

Сбой у Yandex Cloud

Сегодняшний инцидент войдет в историю как интересный кейс «ошибки начисления». Чтобы спасти пользователей от некорректных списаний, облако просто забл…

инциденты
Habr
RU

Пять самых крупных ошибок, которые допускают компании при внедрении SRE

SRE часто внедряют как набор инструментов, дашбордов и новых должностей, но через полгода команда всё так же тушит инциденты по ночам, а бюджеты ошибо…

Site Reliability EngineeringSREнадежность системраспределенные системымониторингobservabilitysloбюджет ошибокинциденты
Habr
RU

Между нами SLA: как бизнесу и поддержке договориться до первого инцидента

Разбор SLA от человека, которого подключают, когда сайт недоступен, заказы не проходят, а в чатах уже ищут виноватых. Рассказываю, как SLA помогает бе…

системное администрированиеdevopsslaтехническая поддержкамониторинг сервераинцидентыревью кодарефакторингаварийное восстановлениеаварийные ситуации