Знания нельзя втолкнуть туда, где они не нужны
Ко мне однажды направили технаря перенимать опыт инцидент-менеджмента. Он возглавлял инженерную команду в розничной сети с большим количеством распр…
Tech news from the best sources
Ко мне однажды направили технаря перенимать опыт инцидент-менеджмента. Он возглавлял инженерную команду в розничной сети с большим количеством распр…
Полчаса паники, десяток дашбордов и один вопрос без ответа: что вообще происходит. Именно столько в среднем уходит на то, чтобы просто подтвердить и…
Хороший мониторинг помогает быстро понять, что происходит с приложением и куда смотреть в первую очередь. Для этого не нужно пытаться измерить всё:…
Всегда считал системных администраторов здоровой профессией. Нормальные мужики, которые ругались матом и знали жизнь. Почти всю работу выполняли вру…
Когда 20 ноября 2025 года из-за ошибки в конфигурации одного коммутатора отказала дисковая подсистема всей платформы, пятьдесят наших клиентов однов…
Мониторинг температуры в холодильном оборудовании кажется простой задачей. Особенно если речь идет всего о нескольких десятках ларей на одном произв…
Типовая ситуация: Terraform-конфигурация выглядит привычно, а ИИ-агент экономит время на рутинных операциях. Но потерянный state-файл и один terrafo…
Это вторая часть разбора того, как мы выстраивали SLA и инцидент-менеджмент в большом продукте. В этой части речь пойдёт о следующем этапе — масштаб…
Наш прежний SLA формально выглядел корректно: была формула, «четыре девятки» и отчёты. Но в моменты сбоев это не помогало ответить бизнесу на вопрос…
Когда прод падает, первый управленческий рефлекс — найти человека, после которого всё сломалось. Проблема в том, что такой разбор поч…