RU

Не еще один чат-бот: как ИИ-агентов встраивают в корпоративные процессы

Корпоративный ИИ постепенно выходит за пределы диалогового окна. Чтобы языковая модель приносила пользу бизнесу, ей недостаточно уметь отвечать на в…

ИИ-агентыкорпоративный ИИискусственный интеллектавтоматизация бизнес-процессовкорпоративные данныесистемная интеграцияCRMERPцифровая трансформация
Habr
RU

Что пишет нам Нептун?

Любому, кто осилил роман ВиктОра Гюго «Человек, который смеется», известно, что при дворе Английской Королевы Елизаветы I была должность «Откупорива…

управление продажамиSaaSB2Bemail-маркетингCRMopen sourceавтоматизация продажself-hostedThunderbirdотслеживание ссылок
Habr
RU

AI слушает звонки, сверяет CRM и ничего не меняет: как я собрал QA-агента через MCP

Сколько бы правил валидации я ни закладывал в CRM, они всегда упираются в один тупик: классическая логика умеет проверять процесс, но не умеет поним…

mcpAI-агентыCRMLLMавтоматизацияYandex AI StudioAI QA
Habr
RU

Как я CRM в шаверму продал или… Автоматизация для новичков на примере малых предприятий

«Паша! Я конечно не МГИМО финишед, но можешь хотя бы по‑русски, а?»  — попросил Азиз когда я выпалил ему питч, заготовленый для&…

CRMERPШавермаИнтеграцияпродажиIdклиентоориентированностьдля новичковликбезуправление
Habr
RU

Грядет агентная экономика: как она работает и что будет делать человек

У британского поставщика мяса Swaledale Butchers около 70% заказов приходило через WhatsApp. Сотрудникам нужно было расшифровать разговорные формули…

AI-агентыагентная экономикаB2B-закупкиавтоматизация процессовERPCRMLLMбизнес-кейсыMicrosoftCars24
Habr
RU

6 ошибок миграции в Битрикс24 Диск, из-за которых портал приходится переделывать через полгода

На сдаче проекта всё выглядит рабочим: файлы перенесены, права выданы, синхронизация запущена. Через несколько месяцев сотрудники уже не могут найти…

битриксбитрикс24миграция-данныхфайловое-хранилищеправа-доступаоргструктурасинхронизация-файловдокументооборотCRMжизненный-цикл-данных
Habr
RU

Obsidian как мини-CRM: как я научил канбан-доску наполняться заказами с Kwork без моего участия

Всем привет. Из двух прошлых статей вы могли заметить, что к Obsidian у меня особая симпатия — почти всё, чем занимаюсь, я стараюсь на него как-то з…

Obsidiann8nавтоматизацияканбанGitDockerфрилансCRMKworkself-hosted
Хабр — Управление
RU

Топ-5 CRM для управления проектами и продажами: обзор и сравнение

CRM для проектов и продаж на рынке много, но выбрать подходящую — головная боль. У всех разные функции, тарифы и возможности. Сидеть и тестировать к…

CRMуправление проектамипродажиавтоматизациязадачиворонкаинтеграцииканбансравнение
Habr
RU

Как мы автоматизировали отдел продаж в Bitrix24 с помощью ИИ

Привет! Я Влад Вандер, контент-маркетолог в Velmi. Ребята из команды рассказали мне, как автоматизировали отдел продаж и научили ИИ-бота квалифициро…

AIllmPythonавтоматизацияCRMbitrix24отдел продажfastapiredisвебхуки
Habr
RU

Анти-кейс: внедрили Битрикс24, через полгода клиент вернулся на самописную CRM. Разбор ошибок

В нише внедрения CRM принято публиковать только истории успеха. У всех на сайте «выручка выросла на 47%», «время цикла сделки сократилось в 2,3 раза…

битрикс24CRMвнедрениеанти-кейсуправление изменениямисмарт-процессымебельное производствоROIмалый бизнесуправление командой
Habr
RU

Кастомное ПО для бизнеса: как понять, что готовые решения уже не справляются

Привет, это Илья, технический директор 2PEOPLE IT . Иногда бизнесу хватает готовой CRM, таблиц и пары интеграций. Но со временем процессы усложняютс…

кастомное ПОавтоматизация бизнес-процессовразработка ПО на заказCRMERPвнутренние системыбизнес-процессысистемный анализцифровизацияготовые решения
Хабр — Управление
RU

Почему CRM в Битрикс24 тормозит на 50К сделок и что с этим делать

Когда CRM в Битрикс24 начинает открывать список сделок по 10 секунд, обычно первым делом подозревают сервер, нагрузку или саму платформу. Но на прак…

Битрикс24CRMпроизводительность CRMMySQLslow query logEXPLAINиндексыпользовательские поляD7 ORMоптимизация запросов