RU

«Я думал, вы уже начали» — почему задачи зависают между «готово» и «взял»

11:07 — разработчик пишет: «Готово, можно смотреть». 11:10 — менеджер уверен, что задача уже ушла в тестирование. 13:00 — выясняется, что проверка н…

handoffпередачауправление разработкойкоммуникация в командеjiraсофт-скиллыsoftskillsджираagileпроцессы в it
Хабр — Управление
RU

Мы меняли LLM и промпты, а ошибка оказалась совсем в другом месте

Это бонусный материл в серии о внедрении LLM в клиентские сервисы. Если в прошлых трех статьях я подробно разбирал удачные моменты, архитектуру и пр…

llmai architecturehandoffKnowledge BaseAI in Fintechragprompt engineeringroutingapienterprise ai
Хабр — Управление
RU

Когда эффективнее автоматизировать 70% вместо 90%, или почему финтех-боту иногда лучше замолчать?

Этот текст завершает первую и вторую части трилогии о внедрении LLM в клиентские сервисы. Если раньше мы обсуждали ИИ-агентов и базовую архитектуру,…

LLMголосовой ботголосовой AIAI-агентконтакт-центрфинтехавтоматизацияhandoffклиентский сервисискусственный интеллект