RU

Как научить языковую модель читать транзакции: превращаем историю платежей в базу знаний

Меня зовут Дмитрий Валов, я тимлид команды «Инструменты для банка (агенты)» в Sber AI Lab — Центре практического искусственного интеллекта Сбера. Боль…

машинное обучение и нейросетиllmragretrieval-augmented generationтранзакцииknowledge baseантифродsber ai labэмбеддингиfinance
Habr
RU

«Второй мозг» проекта: как ИИ пишет ТЗ по записям встреч с заказчиком

Всем привет, меня зовут Катя, я развиваю Gramax . Уже несколько месяцев мы делаем ИИ-агента для работы с текстом и документацией, поэтому много смотри…

llm wikisecond brainzettelkastenkmsknowledge baseknowledge managementбаза знанийвторой мозгrag
Habr
RU

Почему RAG — фундамент любой AI-трансформации

За последние годы большинство AI-проектов в компаниях стартуют одинаково: сначала делают чат-бота, затем добавляют агентов, автоматизируют отдельные п…

ragискусственный интеллектllmretrieval augmented generationвекторная база данныхembeddingsкорпоративные данныеai automationknowledge basehallucinations
Habr
RU

Почему техподдержка работает, как пожарная команда — и как это исправить

Всем привет, я Роман Басалыко. Последние двадцать лет работаю с командами продуктовой технической поддержки. Эта статья — попытка честно опи…

slasupport teamitsmkcsknowledge basehelpdeskhelp desk softwareтехническая поддержкатехподдержкаcase-study