Treat Sales Handoffs as Explicit Workflow States
Treat Sales Handoffs as Explicit Workflow States A sales workflow should not treat “notification sent” as equivalent to “owner accepted.” Those are…
Testing & QA
⚑ Сообщить о проблемеПоследние новости Testing & QA от Tech News
Все темы
agents
ai
api
architecture
automation
backend
beginners
career
claude
cybersecurity
devchallenge
devops
discuss
javascript
llm
machinelearning
mcp
node
opensource
performance
productivity
programming
python
security
showdev
softwareengineering
testing
tutorial
typescript
webdev
n8n vs Claude Agents for Sales and CRM: What Goes Where in 2026
A demo request lands at 4:52 pm on a Friday: "40 people, moving off spreadsheets, need something live before Q1." n8n can catch that form, dedupe it…
AI‑Powered Smart Routing: One Inbox for All Channels
The problem Small businesses in India often juggle dozens of customer conversations across WhatsApp Business, Instagram Direct, SMS, web‑chat widget…
Odoo CRM Implementation: 7 Practical Lessons From Real ERP Projects
An Odoo CRM implementation is not simply a matter of installing the Odoo CRM app and creating a few pipeline stages. The difficult part is usually e…
Sales Call CRM Actions: Node.js MP3/WAV Speech-to-Text Uploads Across US/EU
The constraint that changes this choice is provider portability. A sales-call transcript is an intermediate artifact, not the product: the useful ou…
Your Contact Form Created the Deal... Just in the Wrong Pipeline
One of the most interesting CRM bugs I've seen recently wasn't caused by a failed API request. In fact, the API worked perfectly. The website visito…
Обошёл блокировки в интернет магазине, но чуть не сломал корзину. Пишем автономный мониторинг на Playwright и n8n
Наш магазин работает на InSales. Как и у большинства российских магазинов на этой платформе, часть системных JS и CSS файлов раздавалась через stati…
Кастомизация Битрикс24 на платформе Вайбкод: создаём паспорт клиента
Тестируем платформу Битрикс24 Вайбкод для создания полезных приложений в своём бизнес-портале с помощью ИИ-агентов. Сегодня сделаем паспорт клиента:…
CRM Enrichment From an Agent-Owned Inbox
The best contact-enrichment vendor you'll ever use is the bottom three lines of the emails already sitting in your inbox. Roughly 82% of business em…
Как я за несколько месяцев совместно с AI — ассистентом собрал SaaS для прокатного бизнеса и при чем тут QA Automation
В статье представлен разбор создания CRM-системы, разработанной с применением искусственного интеллекта для ускорения кодинга и архитектурного плани…
I added a context resolver before an AI sales agent replies
Most AI sales agents fail before the model writes a single word. The failure is not always the prompt. It is usually the context. In a real chat-com…
Миграции конфигурации Битрикс24 CRM: как мы перестали делать это руками
Если вы разрабатываете на Битрикс24 и поддерживаете несколько окружений — тест, стейдж, прод — вы знаете эту боль. Настроил воронку, добавил пользов…
Reporting Failure Patterns We Keep Seeing in Nonprofit Salesforce Orgs
If you have ever inherited a nonprofit Salesforce org with eighty reports, three dashboards, and zero confidence in any of them, you already know th…