Где обрабатывать заявки от разных отделов? Разбираем трекеры, Service Desk и ESM-системы
Знакома ли вам ситуация, когда задачи теряются и не выполняются по причине того, что они нигде системно не ведутся? Что интересно: с такой ситуацией…
Tech news from the best sources
Знакома ли вам ситуация, когда задачи теряются и не выполняются по причине того, что они нигде системно не ведутся? Что интересно: с такой ситуацией…
Когда внутренних заказчиков становится слишком много — каждый со своими хотелками и типом документов — поддерживать кучу отдельных сервисов уже нере…
У меня хостинг-провайдер, в штате шесть человек. Когда я говорю, что мы внедрили СЭД, знакомые ржут: вам-то зачем, вас на одну переговорку хватит. П…
У меня есть руководитель, который очень хорошо ревьюит документы. Настолько хорошо, что один его проход по моим текстам породил 73 комментария. За о…
В корпоративных системах обычно хорошо считают то, что приходит отдельным счётом: лицензии, серверы, внедрение, поддержку, подрядчиков. Эти расходы…
На сдаче проекта всё выглядит рабочим: файлы перенесены, права выданы, синхронизация запущена. Через несколько месяцев сотрудники уже не могут найти…
Собрал собственные опыт, наблюдения и небольшие исследования о печатях в Японии: кто их использует, зачем, какие тонкости есть в терминах и использо…
Привет, Хабр! На связи Егор Сапун, я отвечаю за сертификацию инфраструктуры в Рег.облаке. Российский ЦОД закрывает одно требование 152-ФЗ из пяти —…
В современных реалиях, когда интернет всё чаще напоминает минное поле с блокировками и замедлениями, надежда на зарубежные (да и на некоторые локаль…
Посколько предыдущий пост на эту тему вызвал бурную дискуссию, решил раскрыть тему в детальных тезисах. Без воды, без абстрактных страшилок. С цифра…