RU

Как мы сделали универсальный ИИ-инструмент, который может создавать сам себя

Когда в компании заходит речь об ИИ-ассистенте для сотрудников, чаще всего выбирают из двух не очень удачных вариантов. Либо сотрудники уходят на ли…

ИИ-ассистентLLMRAGAI-агентыMCPавтоматизация бизнес-процессовSimpleOneITSMгенеративный ИИlow-code
Habr
RU

Одна система для всех заявок: три разные задачи под одной формулировкой

Формулировка «нужна единая система для заявок» обманчиво проста. За ней стоят три задачи разного масштаба: сделать одно окно для обращений, свести р…

SimpleOneESMITSMService Deskединое окноITAMавтоматизация бизнес-процессовLow-codeсервисный подходкорпоративные ИТ-решения
Хабр — Управление
RU

Чего не хватает AI-агентам, чтобы они реально экономили деньги в разработке

Мы разработали с помощью ИИ-агентов кастомные дашборды и инструмент скоринга бэклога. Сэкономили примерно пару месяцев человеко-часов и, конечно, мн…

low-codeagentic developmentAI-агентыSDLCавтоматизация разработкиMCPразработка ПОITSMоркестрация агентовno-code
Habr
RU

BPM, Low-code, ESM: что выбрать для автоматизации и в чём вообще разница

Low-code, BPM и ESM-платформы — взаимозаменяемы или нет? Решают ли они одну задачу? Как формировать стратегию автоматизации, если отличия не понятны…

BPMLow-codeESMITSMавтоматизация бизнес-процессовцифровая трансформацияno-codeбизнес-процессыenterprise service managementSimpleOne
Habr
RU

ESM-платформы: как объединить десятки корпоративных систем в единую управляемую среду

Когда у вас разные точки входа в каждый отдел — в ИТ писать, в HR звонить — сотрудник половину рабочего времени бегает между разными каналами в попы…

ESMEnterprise Service ManagementITSMинтеграция системединая точка входакаталог услугSLAlow-codeавтоматизация бизнес-процессовцифровая трансформация
Хабр — Управление
RU

Теневой ИИ ест бюджет и данные: гайд по выбору корпоративной ИИ-платформы в 2026

В 2026 году перед корпоративным сектором встал новый вызов — управление «теневым искусственным интеллектом» (Shadow AI). После волны успешных точечн…

искусственный интеллектenterprise ITIT-инфраструктураITSMавтоматизация процессовGenAIRAGlow-codeцифровая трансформациякорпоративные системы
Habr
RU

Не просто чат-бот: как мы встраиваем MCP-агентов в корпоративную платформу SimpleOne

ИИ-агенты уже умеют писать письма, резюмировать встречи и искать ответы в базе знаний. Но в корпоративной среде этого мало. Пока агент только работа…

MCPModel Context ProtocolAI-агентыLLMGenAISimpleOneITSMинтеграцииAI toolsкорпоративные платформы